Такой документ, как договор оказания услуг часто путают с договором подряда. При этом, один из них подразумевает процесс, а другой - результат. Разница здесь в одном слове, но от этого слова будет зависеть успех всего дела.
К примеру, заказчик может желать получить услуги наружной рекламы, но вместо этого он подписывает договор подряда на реализацию производства рекламного баннера. Заказчик может хотеть получить дизайн, а также рекламное место, вкупе с реакцией потребителей. Вместо этого в качестве результата выступит лишь распечатанное полотно.
Понятие договора возмездного оказания услуг
В соответствии с договором возмездного оказания услуг исполнитель будет оказывать услугу, а заказчик должен ее оплатить. Такой вид услуги обязательно должен быть указан в договоре. Называться она будет предметом договора. По отношению к определенным услугам будут действовать дополнительные требования к договору.
К примеру, в такой сфере как туризм, в виде существенных условий договора оказания услуг, выступят:
- Общая стоимость туристического продукта (в рублях).
- Срок, в который можно предъявить претензии по оказанным услугам.
- Основные условия по выдаче документации о бронировании и о получении места в гостинице.
Основные отличия услуги от подряда
В данном аспекте очень важно правильно разбираться и отличать одно от другого. К примеру, обучение иностранному языку представляет собой услугу. Ее результат – научить языку – нематериален.
Результат же подряда должен иметь определенное материальное воплощение, причем, такое, которое можно потрогать. Это может быть монтаж оборудования, прокладка сетей либо строительство здания.
Услуги так же могут иметь какой-либо материальный результат. Это приведет к возникновению путаницы. К примеру, один из судов может решить, что убирать урожай с полей – значит оказывать услуги, а другой суд, что это является подрядом.
Приводя иные примеры, можно сказать, что в одном из дел суд признал инструментальное обследование участков нефтепровода услугой, так как важным является именно результат, а у него нет какого-то материального воплощения. Это привело к тому, что судами был введен специальный критерий, который олицетворяет собой неотделимость результата услуги от процесса ее оказания.
Предоставление услуги и ее потребление зачастую осуществляется одновременно. К примеру, услуги уборки будут потребляться в процессе реализации уборки, а охраны, соответственно, в процессе реализации охранной деятельности.
Порой, одна и та же сделка может быть оформлена в виде подряда или в виде услуги. К примеру, при помощи договора подряда или договора оказания услуги можно оформить ремонт автомобиля.
Такие договоры, как договор подряда и договор услуг, во многом являются схожими, однако, не на 100 %. Если знать об особенностях, то удастся сделать сознательный выбор относительно того, что именно надо бизнесу: подряд (работы) или предоставление услуг.
Договор подряда обязательно содержит срок, а в договоре возмездного оказания услуг он отсутствует. Договор услуг может быть заключен на неопределенный срок. В случае, когда заранее неизвестно, сколько именно времени потребуется на задание, лучше заключить именно договор услуг, а не договор подряда.
Исполнитель работ вправе по умолчанию привлечь к работе третьих лиц, то есть, субподрядчиков. Запрет на то, чтобы привлекать их, прописывается в соглашении. Что касается услуг, то здесь все наоборот. Исполнитель по умолчанию не имеет права привлекать иных лиц. Разрешение на это в обязательном порядке должно прописываться в договоре.
В соответствии с договором подряда исполнитель обязан передавать свою работу на базе письменного акта. У исполнителя тоже есть право на передачу услуг по акту, однако, не обязательно, а по соглашению сторон.
В случае подряда стороны подпишут акт уже после того, как подрядчик закончит работу. Результат данного типа работы может быть передан физически. К примеру, из рук в руки либо перерезать ленточку перед построенным домом. С услугами дело обстоит иначе. Момент подписания сторонами акта будет зависеть от характера оказываемых услуг. К примеру, предоставление услуг охраны осуществляется каждый день, а проведение маркетингового анализа рынка реализуется после того, как исследование будет закончено.
В соответствии с законом подрядчик может не исполнять договор, только при условии, что работу невозможно завершить по обстоятельствам, от него независящим. К примеру, когда заказчиком не была передана вещь, которую требуется отремонтировать, либо при условии, что перепланировка здания может привести к его разрушению. Пока заказчиком не будет принято результат подряда, риски за повреждение работы будет нести сам подрядчик.
Исполнитель услуг имеет право отказаться от договора без объяснений при условии, что заказчику будут возмещены все понесенные им убытки. Если же от договора отказывается сам заказчик, то он обязан возместить расходы, которые понес исполнитель.
Ситуации, в которых составляется договор возмездного оказания услуг
Договор возмездного оказания услуг необходимо составлять тогда, когда важными являются сами действия, которые совершает исполнитель, но при этом гарантировать результат нельзя. Нельзя потрогать услуги и отделить результат от процесса их оказания. К примеру, в услуге файер-шоу для заказчика крайне важным является процесс представления. При этом в договоре подряда на строительство важен результат, которым является построенный дом.
В отличие от подряда, в классическом договоре возмездного оказания услуг может не быть условий о сроках. Договор услуг может быть заключен на неопределенный срок. При условии, что заранее неизвестно, сколько именно времени уйдет на задание, то лучше заключить договор услуг, а не подряда.
Виды услуг, которые можно оформить по договору
Закон прямо отражает, что деятельность в области обучения, туризма, аудита, связи, медицины, ветеринарии, а также консалтинга и информирования – это все услуги.
При помощи договора можно оформить и иной вид услуг, к примеру, психологические, экскурсионные, юридические, бухгалтерские, риэлтерские, консультационные услуги, а также услуги патронажа. Исчерпывающего перечня услуг не имеется.
Услугами не являются:
- Расчеты.
- Технологические работы.
- Научно-исследовательские работы.
- Хранение.
- Опытно-конструкторские работы.
- Транспортная экспедиция.
- Комиссия.
- Перевозка багажа и грузов.
- Перевозка пассажиров.
- Поручение.
- Доверительное управление имуществом.
Сторонами договора возмездного оказания услуг являются:
- Заказчик, то есть, субъект в соответствии с заданием, которого будет оказываться услуга.
- Исполнитель, представленный субъектом, который обязался оказывать услуги.
