Информационная архитектура сайта — это организационная методика страниц сайта, доступа к ним и навигации.
Общие сведения
Под информационной архитектурой сайта понимается информационный базис каждого сайта с некоторым количеством уровней.
Под навигацией веб-сайтов будем понимать комплектацию интерфейса пользователя, которая позволяет ему находить и скачивать необходимую информацию с ресурса, поддерживать коммуникацию, выполнять конверсионные взаимодействия.
Некоторые специалисты считают, что термины «информационная архитектура» и «навигация» практически синонимы, но это неверно, хотя они плотно взаимосвязаны между собой. Понятие информационная архитектура значительно глобальнее и объёмнее, чем навигация сайта.
Образно можно представить структуру сайта как айсберг, где навигация на сайте расположена над поверхностью воды, а информационная архитектура – это и есть весь айсберг. Информационная архитектура каждого интернет-ресурса имеет в своём составе два главных компонента:
Идентификационное определение содержания и функционала. Заложенные в базис ресурса иерархия, структурное построение и номенклатура, определяющие взаимодействие между содержанием и функционалом.
Информационная архитектура не есть часть интерфейса пользователя, который отображается на дисплее, правильнее сказать, что она определяет конфигурацию, внешние параметры и комплект опций интерфейса пользователя.
Информационная архитектура сайта
Информационная архитектура имеет в своём составе электронные документы, таблицы, диаграммы, но никак не макеты или прообразы веб-страниц. Информационная архитектура не отображается в интерфейсе пользователя, но она оказывает существенное влияние на опыт пользователя, который является суммой приобретённых впечатлений, появившемся у него при общении с сайтом.
Маркетологи и дизайнеры хотят сделать так, чтобы содержание сайта было разделено по группам и уровням согласно требованиям целевой аудитории. Если содержание и функциональность сайта не соответствуют требованиям пользователей, то они покидают как многостраничные ресурсы, так и автономные интернет – страницы, хотя информационная архитектура автономных страниц наиболее упрощена.
Плохо организованная структура содержания (в наиболее обширном понимании этого термина, от обычных постов до табличных форм) является причиной недопонимания при коммуникации с пользователем.
Чтобы определить архитектуру сайта, необходимо выполнить следующие действия:
- Выполнить инвентаризацию содержания, то есть провести экспертизу сайта для нахождения и идентификации имеющегося содержания.
- Выполнить аудит содержания. Оценить полезность, точность, как преподносится и насколько эффективно содержание.
- Произвести группировку информации. Определить степень ориентированности на клиента.
- Разработать и усовершенствовать принципы расположения основных моментов содержания, то есть определить стандартизированные термины, чтобы классифицировать и систематизировать наполнение сайта.
- Создать описательную информацию. Определить метаданные, которые возможно применять для формирования ссылок по тематике, разных навигационных элементов, которые способствуют нахождению пользователями нужных данных, что способствует их активности.
Навигация сайта
Под навигацией сайта следует понимать комплекс элементов интерфейса пользователя.
Главная навигационная задача заключается в помощи клиентам в поиске нужного содержания и функциональных составляющих сайта, чтобы это вызвало мотивацию к выполнению запрограммированных создателями сайта действий. Существуют следующие виды навигационного оформления сайта и его элементы:
- Глобальный масштаб навигации.
- Локальный масштаб навигации.
- Подсобная (вспомогательная) навигация.
- Фильтрация по категориям, границам цен и тому подобное.
- Набор ссылок по тематике.
- Дублирующие компоненты.
Прежде чем установить компонент навигации на сайт необходимо разрешить некоторые вопросы:
- Приоритеты статистики. Какое примерно количество клиентов будет использовать данный элемент навигации. К примеру, клиенты будут использовать для ориентации на сайте локальные навигационные средства или воспользуются ориентирующими тематическими ссылками.
- Территориальное расположение. Где именно (на какой странице) данный компонент надо расположить? И в каком конкретно месте на странице?
- Шаблон дизайнера. Что конкретно могло бы привлечь к использованию этого элемента, положительному опыту пользователя?
Связь между информационной архитектурой и навигацией
При создании сайта с большим числом страниц некоторые специалисты не учитывают положения информационной архитектуры, и уделяют основное внимание только элементам навигации. Это может привести к неприятным последствиям и даже потере финансов. Если элементы навигации не охватывают всё содержание сайта целиком и не раскрывают все его функциональные возможности, то скорее всего вскоре может потребоваться глобальная реорганизация сайта, а это уже может быть не дёшево. В качестве примера можно использовать типичную ситуацию, дизайнер захотел применить общеизвестный элемент навигации «в виде перевёрнутого символа L» (верхний бар навигации или «рельс», если использовать сленг). Часть пользователей одобрят такой выбор, он достаточно функционален. Но между тем есть существенное ограничение: на развёрнутой L допускается размещение ссылок на содержание, иерархия логики которых не далее четвёртого уровня глубины. И если при работе такой системы выясняется, что содержание подраздела больше этой величины, то существует всего два варианта:
- Заново проектировать систему навигации.
- Сделать попытку упаковать все данные в четыре уровня иерархии.
Отсюда следует вывод, что перед началом проектирования навигации необходимо чётко определиться с информационной архитектурой.
