Стоит ли нанимать менеджера фрилансеру?

Зачастую сотрудничество между заказчиком и исполнителем происходит напрямую. Фрилансера можно найти на бирже, договорится о сроках и стоимости выполнения работы и получить готовый результат. Но иногда крупным компаниям интересно взаимодействовать с исполнителем через менеджера, который берет на себя ответственность проведения сделки. Посредник общается с фрилансером и объясняет ему тонкости выполнения работы, передает ТЗ и оплачивает готовый проект. Оплата менеджера базируется на разнице между стоимостью работы специалиста и ценой заказчика.

На сегодня профессия менеджера набирает популярность, поэтому множество бирж фриланса предлагают регистрацию в качестве менеджера.

Кто такой менеджер фрилансера?

Можно разделить менеджеров на 2 типа. В первом случае это менеджеры, которые собирают собственную команду удаленных сотрудников и общаются с ними от лица заказчика проекта. Такие менеджеры ставят ТЗ, разделяют работу команды, проверяют результат перед сдачей и отправляют клиенту готовую работу.

Второй тип отличается от первого, поскольку это менеджеры, которые представляют фрилансера перед заказчиком. Нанять менеджера может не каждый фрилансер, а только опытный специалист с большой клиентской базой. Такой автор наверняка не имеет свободного времени для поиска новых заказчиков и на общении с ними. На себя эти обязанности возлагает менеджер, что освобождает фрилансера от большого куска работы.

Множество бирж фриланса предоставляют своих менеджеров, которые помогают неопытным заказчикам или клиентам у которых нет свободного времени для объяснения исполнителю всех тонкостей написания работы. Менеджер облегчает жизнь заказчика, поскольку ему не стоит тратить собственное время и волноваться о получении готового результата вовремя. На некоторых биржах клиентам изначально предлагаю общение с менеджером ресурса, который выступает в качестве личного помощника и может помочь составить бриф, проконтролировать работу удаленного сотрудника и установить стоимость.

Также можно наткнуться на отдельную категорию менеджеров, которые работают с целыми командами исполнителей. Так посредник принимает заявку на подготовку проекта, распределяет работу между участниками коллектива, а затем проводит оплату. Работа менеджера оплачивается в виде процента от общего заработка, но члены команды не знают о какой сумме идет речь.

Какими качествами должен обладать менеджер?

Кажется что с ролью посредника может справится каждый, ведь профессия не предусматривает ничего сложно, только общение между заказчиком и исполнителем проекта. На самом деле умение контролировать процесс создания проекта, решать спорные моменты и дорабатывать готовые работы берет на себя менеджер. Если один из членов команды не успевает завершить часть работы до оговоренного срока, менеджеру необходимо сообщить о задержке заказчику или самостоятельно завершить часть проекта. Для посредника очень важно поддерживать репутацию, поэтому он не будет объяснять по какой причине не соблюдались сроки сдачи, ведь это его основная задача, - следить за выполнение работы.

Менеджер берет на себя общение с командой фрилансеров и иногда трудными заказчиками. При возникновении конфликтных ситуаций, недопониманий, их необходимо как можно быстрее решить, чтобы каждый мог заниматься своим делом. Если кто-то из авторов сдает работу в последний момент, к примеру договор был о готовности работы к понедельнику, и в отчете появляются готовые материалы к 5-6 утра, менеджеру необходимо сесть и проверить каждую статью перед отправкой заказчику.

Хороший менеджер должен уметь:

• Общаться с большим количеством людей и располагать их к себе
• Управлять командой
• Быть вежливым и грамотным
• Знать тонкости работы удаленного сотрудника
• Уметь подбодрить членов своей команды
• Решать конфликтные ситуации, чтобы все оставались довольными
• Иметь навыки в подборе фрилансеров

У менеджера может быть опыт в работы позволяющий обладать вышеперечисленными качествами, профильное образование в области менеджмента или большой опыт работы фрилансером.

Плюсы и минусы быть посредником

Как и все профессии, менеджер фрилансера достаточно непростая работа, со своими положительными и отрицательными сторонами. Начнем с минусов:

• работа в напряженных условиях
• ответственность за сдачу готовой работы и оплату труда удаленным работникам
• разрешение конфликтных ситуаций
• постоянный онлайн для членов команды и заказчиков
• ненормированный рабочий график

Из плюсов следует выделить:

Если вы решили попробовать себя в роли менеджера, обратите внимание что набирать в команду стоит профессионалов, а не низкопробных “специалистов” готовых работать за копейки. Если исполнитель плохо выполнит свою работу вам необходимо будет ее переделывать, или отправив начальный вариант заказчик может отказаться от оплаты работы и дальнейшего сотрудничества с вами. После набора людей, необходимо распределить роли и объяснить каждому фрилансеру зону его ответственности. Вам нужно постоянно контролировать процесс выполнения работы, узнавать как продвигаются дела, нет ли проблем, успевает ли автор по срокам подготовить проект. Если вы рассчитываете на продолжительное сотрудничество с удаленным сотрудником, не скупитесь и гарантируйте ему достойную оплату труда, что будет гарантировать полную отдачу со стороны исполнителя. Составляйте ТЗ, если заказчик вам его не предоставил, это позволит облегчить работу команды и снизить поток вопросов от фрилансеров.

Когда после множества бессонных ночей диплом, наконец, готов, хочется сдать его и забыть. Но так просто университет от студента не отстанет. Ведь полный текст диплома читал только научный руководитель, а оценивать его соберется целая комиссия. Поэтому во многом именно от того, как студент защитит диплом, зависит его оценка.

Итак, в чем же заключается успешная защита?

• грамотный текст защиты
• положительная рецензия на диплом
• уверенные ответы на вопросы комиссии

Структура речи

Конечно, что именно говорить на защите зависит главным образом от темы дипломной работы и от того, что конкретно в ней написано, но существуют общие рекомендации, которые подойдут для всех.

• Для начала необходимо поприветствовать членов аттестационной комиссии. (“Уважаемые члены аттестационной комиссии! Вашему вниманию представляется выпускная квалификационная работа на тему…”)
• Вводная часть. Здесь нужно раскрыть тему и обозначить вопросы, которые затрагиваются в работе.
• Актуальность темы. На этом этапе важно доказать актуальность выбранной темы и степень ее разработанности в чужих трудах. Обозначить предмет, объект, задачи и цель исследования.
• Структура раскрытия темы. Здесь необходимо просто перечислить параграфы, которые есть в работе и кратко их описать.
• Постановка проблемы. В подтверждении актуальности темы, необходимо заявить проблему и обозначить дискуссионные мнения по этому поводу.
• Выводы. В заключении речи комиссия должна услышать выводы, к которым пришел студент по ходу написания диплома, в которых есть пути и методы решения заявленных проблем.

С одной стороны кажется, что речь к диплому написать гораздо проще, чем сам диплом. Однако качественная речь это умелая выжимка из работы, а также грамотное ее преподнесение. И часто бывает так, что диплом написан на высший балл, а студент получает оценку хуже. Поэтому, если существует неуверенность в своих силах, можно заказать речь у нас на сайте. И тогда исчезнет вероятность провала из-за плохой речи. Ведь мы даем двадцатидневную гарантию на работу, и если вас что-то не устроит – вы можете бесплатно потребовать от автора доработать заказ. Мы заботимся о том, чтобы студенты оставались довольны, поэтому если и в окончательном варианте работа не удовлетворяет заявленным требованиям – вы получите назад свои деньги.

Формальные требования

При написании речи к дипломной работе необходимо также учитывать, что существуют и чисто формальные требования.

• Время. Не стоит забывать, что студентов много, а комиссия одна. Поэтому время на защитную речь регламентировано и составляет от 5 до 7 минут. При этом следует помнить о времени, которое уйдет на вопросы комиссии.
• Интонация. Где как ни на защите диплома важно расположить к себе слушателей? Поэтому читать речь лучше не монотонно, делая акценты интонацией.
• Стиль. При изложении речи следует помнить, что главная цель - это понимание со стороны комиссии. Поэтому не стоит слишком “умничать”, однако переходить на разговорную речь тоже нельзя. В этом вопросе нужно соблюдать золотую середину.
• Местоимения. Как и в самом дипломе, на защите важно помнить, что хоть автор диплома четко прописан, истинных владельцев знаний, отраженных в работе очень много (авторы всех источников, на которые опирался студент плюс научный руководитель), поэтому местоимения первого лица здесь не уместны.
• Вопросы. После окончания речи неизбежно последуют вопросы от комиссии, и к ним нужно быть готовым. Предполагаемые вопросы нужно записывать по ходу написания диплома, проработать все вопросы, возникшие на предзащите, а также можно посмотреть вопросы в конце глав из учебников по данной теме.
• Предзащита. В таком вопросе, как защита диплома, лучше не быть самонадеянным и пренебрегать предзащитой. На ней можно потренироваться произносить речь и записать возможные вопросы слушателей. Это позволит более уверенно чувствовать себя на официальной защите.

Конечно, это лишь рекомендации, и никто не заставляет строго им следовать. Однако отбрасывание некоторых позиций во время защиты создаст дополнительные вопросы от аттестационной комиссии, которая не всегда настроена лояльно. Поэтому лучше всего продумать все возможные вопросы и дать на них ответы заранее в защитной речи. Тогда у преподавателей останется минимум вопросов, и они будут благодарны за сохраненное время.