Особенности работы с заказчиками новичками

На фрилансе очень часто приходится сталкиваться с новичками. Они повсюду, на каждом шагу есть человек с новым аккаунтом, без какой-либо репутации и опыта работы. Почему так происходит? Потому что фриланс в наше время очень активно развивается и с каждым днем к рядам фрилансера примыкают всё новые и новые люди. Не важно кем вы являетесь, заказчиком или исполнителем. Вам с огромной вероятностью придется столкнуться с фрилансерами, которые захотят с вами сотрудничать и при этом не имеют опыта работы или какой-то, хотя бы минимальной репутации.

Кому сложнее, новичкам исполнителям или новичкам заказчикам?

На фрилансе складывается впечатление, что предложение исполнителей значительно превышает спрос заказчиков. Действительно ли это так? На самом деле, ситуация обстоит немного иначе. Всё потому, что спрос на специалистов значительно больше, чем нам кажется. Но дело в том, что спрос есть только на опытных и хороших специалистов. Большинство фрилансеров на разных биржах являются неопытными специалистами и с ними стараются не работать. В этом действительно есть определенный смысл, так как огромное количество данных работников просто не смогут сделать то, что от них требуется.

С заказчиками всё немного проще. Для них не так сложно найти себе исполнителя, даже если у них нет минимального опыта, репутации или отзывов. И вот почему:

• Именно заказчик платит деньги, именно он выступает в таких отношениях покупателем. Следовательно – именно ему предоставляется выбор. Он может выбрать любого фрилансера и работать именно с ним, если обоих устроят условия сотрудничества.
• Заказчик, желая получить наилучший результат за свои деньги, обращается к тому, кто сделает его работу, по его мнению, лучше остальных. Для этого он руководствуется отзывами, репутацией исполнителя и наличием у него опыта.
• Заказчик, даже если у него нет ни малейшего опыта и репутации, очень просто сможет найти себе проект в работу. Без особого труда он сможет накопить несколько десятков предложений сотрудничества от таких же неопытных фрилансеров, готовых работать с кем-угодно лишь бы получить свой первый положительный отзыв и успешно начать карьеру на фрилансе.

Да, найти хорошего специалиста не имея при себе опыта, будет не так просто. Но всё же на порядок проще, чем неопытному исполнителю найти себе хорошего заказчика. Всё потому, что заказчик может дать деньги предоплатой, воспользоваться услугами гаранта или же платить по частям. Таким образом он покажет свою готовность к сотрудничеству и серьезность своих намерений. Всё очень просто. Исполнитель, конечно же, тоже может предложить сотрудничество через гаранта или оплату по факту, но здесь роль играет качество выполненной работы. От заказчика зависит только оплата, и он может полностью выполнить свои обязательства сразу же. Исполнитель же, как бы ни старался, такой гарантии дать никак не может.

Стоит ли бояться работать с заказчиками новичками?

Заказчики без отзывов на фрилансе бывают не так долго. Всё потому, что если человек уже решил, что он будет работать здесь и его намерения являются серьезными, он сразу же приступит к созданию проекта, практически сразу же выберет исполнителя и начнет работу над проектом. Заказчик сам решает, когда ему начинать работы и, поэтому, он не может сидеть без работы.

Если вы видите заказчика, у которого еще нет ни одного отзыва, вам не стоит бояться работать с ним. Но, на случай, если это мошенник, который пытается обманывать людей, создав пустой аккаунт, вы всегда можете перестраховаться. Используйте элементарные правила для собственной безопасности, чтобы вам было комфортно работать и не пришлось бояться, что вам не заплатят. К таким правилам можно отнести следующие:

• Всегда работайте с предоплатой. Особенно с заказчиками новичками. Для опытного фрилансера с наличием положительных отзывов и хорошей репутацией брать половину стоимости проекта предоплатой – вполне нормально и это популярная практика. Она не должна пугать вашего клиента или настораживать. Запомните, что в этом нет ничего страшного и можно смело предлагать такое.
• Работайте через гаранта. Если заказчик вам не доверяет и не хочет платить вам деньги вперед, предложите ему сотрудничество через гаранта. Он сможет обезопасить вашу сделку, взяв небольшой процент от стоимости проекта. Заказчик сразу переводит ему полную стоимость (или частичную стоимость) проекта, после чего исполнитель приступает к работе. Деньги исполнитель получает только в том случае, если он выполнил свои обязательства. В такой ситуации обе стороны могут быть уверены, что обязательства будут выполнены или же все останутся при своих деньгах.
• Если вам не нравится человек в общении, он вам не приятен или же вы чествуете, что вас пытаются обмануть – не начинайте сотрудничество с таким человеком. Лучше подождать и начать работать с проверенным человеком, чем всё время работы беспокоиться о том, что вас могут «кинуть».

Особенности работы с клиентами-новичками

Пожалуй, одна из самых важных особенностей в работе с такими клиентами – отсутствие опыта, как такового. Такие заказчики не знают, чего хотят, они могут не уметь общаться с исполнителями, выражать свои желания и цели. Для них может оказаться проблемой банальное объяснение того, что они хотят получить в итоге. Если вы беретесь за такое сотрудничество – отнеситесь к этому с осторожностью.

Когда после множества бессонных ночей диплом, наконец, готов, хочется сдать его и забыть. Но так просто университет от студента не отстанет. Ведь полный текст диплома читал только научный руководитель, а оценивать его соберется целая комиссия. Поэтому во многом именно от того, как студент защитит диплом, зависит его оценка.

Итак, в чем же заключается успешная защита?

• грамотный текст защиты
• положительная рецензия на диплом
• уверенные ответы на вопросы комиссии

Структура речи

Конечно, что именно говорить на защите зависит главным образом от темы дипломной работы и от того, что конкретно в ней написано, но существуют общие рекомендации, которые подойдут для всех.

• Для начала необходимо поприветствовать членов аттестационной комиссии. (“Уважаемые члены аттестационной комиссии! Вашему вниманию представляется выпускная квалификационная работа на тему…”)
• Вводная часть. Здесь нужно раскрыть тему и обозначить вопросы, которые затрагиваются в работе.
• Актуальность темы. На этом этапе важно доказать актуальность выбранной темы и степень ее разработанности в чужих трудах. Обозначить предмет, объект, задачи и цель исследования.
• Структура раскрытия темы. Здесь необходимо просто перечислить параграфы, которые есть в работе и кратко их описать.
• Постановка проблемы. В подтверждении актуальности темы, необходимо заявить проблему и обозначить дискуссионные мнения по этому поводу.
• Выводы. В заключении речи комиссия должна услышать выводы, к которым пришел студент по ходу написания диплома, в которых есть пути и методы решения заявленных проблем.

С одной стороны кажется, что речь к диплому написать гораздо проще, чем сам диплом. Однако качественная речь это умелая выжимка из работы, а также грамотное ее преподнесение. И часто бывает так, что диплом написан на высший балл, а студент получает оценку хуже. Поэтому, если существует неуверенность в своих силах, можно заказать речь у нас на сайте. И тогда исчезнет вероятность провала из-за плохой речи. Ведь мы даем двадцатидневную гарантию на работу, и если вас что-то не устроит – вы можете бесплатно потребовать от автора доработать заказ. Мы заботимся о том, чтобы студенты оставались довольны, поэтому если и в окончательном варианте работа не удовлетворяет заявленным требованиям – вы получите назад свои деньги.

Формальные требования

При написании речи к дипломной работе необходимо также учитывать, что существуют и чисто формальные требования.

• Время. Не стоит забывать, что студентов много, а комиссия одна. Поэтому время на защитную речь регламентировано и составляет от 5 до 7 минут. При этом следует помнить о времени, которое уйдет на вопросы комиссии.
• Интонация. Где как ни на защите диплома важно расположить к себе слушателей? Поэтому читать речь лучше не монотонно, делая акценты интонацией.
• Стиль. При изложении речи следует помнить, что главная цель - это понимание со стороны комиссии. Поэтому не стоит слишком “умничать”, однако переходить на разговорную речь тоже нельзя. В этом вопросе нужно соблюдать золотую середину.
• Местоимения. Как и в самом дипломе, на защите важно помнить, что хоть автор диплома четко прописан, истинных владельцев знаний, отраженных в работе очень много (авторы всех источников, на которые опирался студент плюс научный руководитель), поэтому местоимения первого лица здесь не уместны.
• Вопросы. После окончания речи неизбежно последуют вопросы от комиссии, и к ним нужно быть готовым. Предполагаемые вопросы нужно записывать по ходу написания диплома, проработать все вопросы, возникшие на предзащите, а также можно посмотреть вопросы в конце глав из учебников по данной теме.
• Предзащита. В таком вопросе, как защита диплома, лучше не быть самонадеянным и пренебрегать предзащитой. На ней можно потренироваться произносить речь и записать возможные вопросы слушателей. Это позволит более уверенно чувствовать себя на официальной защите.

Конечно, это лишь рекомендации, и никто не заставляет строго им следовать. Однако отбрасывание некоторых позиций во время защиты создаст дополнительные вопросы от аттестационной комиссии, которая не всегда настроена лояльно. Поэтому лучше всего продумать все возможные вопросы и дать на них ответы заранее в защитной речи. Тогда у преподавателей останется минимум вопросов, и они будут благодарны за сохраненное время.