Как не дать испортить свою репутацию

Сегодня значительная часть бизнеса, программ обучения, создание и разработка проектов проходят через Интернет. Каждый день заключается тысячи сделок на удаленной основе. Клиент выбирает кандидата не только из профессиональных навыков и умений, но и его репутации. Именно от репутации будет зависеть заработок и карьерный рост фрилансера. Как же заработать хорошую репутацию и не дать ее испортить, если она уже имеется?

Создание успешной репутации

Формирование репутации занимает от 6 до 12 месяцев. За это время фрилансер должен вложить максимум усилий. Конечно получить хорошую репутацию можно за более короткий срок. Для этого достаточно зарегистрировать себя на бирже, к примеру Автор24.ру и приступить к работе. По мере сдачи заказов, у вас будет формироваться рейтинг, который базируется на отзывах клиентов. Кроме оценки выполненной работы, репутация невозможна без грамотной коммуникации с клиентами, профессиональных навыков, должного качества работы, обратной связи с заказчиками.

5 типичных ошибок, которые испортят вашу репутацию

1. Сорванный дедлайн. Бывают всякие жизненные ситуации, когда и свет выключают, пропадает Интернет и проблемы в семье, но не постоянно перед сдачей каждого проекта. Не вложится в сроки — это основная причина, которая серьёзно может навредить вашей репутации. Перед тем как брать на себя множество заданий, если есть возможность выбирать, берите тот проект, который будет вам интересен. Выделите необходимое время на выполнение. В крайнем случае сообщите клиенту заранее о том, что вам понадобится больше времени, чем было запланировано изначально.
2. Готовы снизить цену за свою работу, если клиент попросит. Часто ли с вами такое случается, что вы называете заказчику определенную цену за которую готовы с ним сотрудничать, а он говорит, что это слишком дорого для их компании и предлагает вам выполнить ту же работу за меньшую стоимость? И вы соглашаетесь? Ваша готовность снизить цену за работу указывает заказчику на то, что вы не совсем уверены в своих силах. И к вам будут обращаться, скорее всего, из-за того, что вы готовы переступить через себя и работать за копейки. Не надо начинать торговаться с клиентом, надо просто обратить его внимание на задание, что для решения требуется и сколько времени уйдет. Тогда заказчик сможет оценить все усилия исполнителя и согласится заплатить изначальную цену.
3. Сотрудничество без контракта. Создание договора между клиентом и исполнителем необходимое условия для дальнейшей совместной работы даже на фрилансе. Письменный контракт позволяет обезопасить обе стороны от возможных рисков. Выходом из сложившейся ситуации может стать сотрудничество через биржу, а при возникновении споров существует арбитраж — модераторы биржи смогут помочь справедливо рассудить и заказчика, и фрилансера.
4. Преувеличение своих возможностей. Для того чтобы заполучить хороший проект, особенно когда за него предлагают высокую оплату фрилансеры способны несколько преувеличить свои способности, расхваливал себя во всех красках. Когда проект закончен, а результат оказался не тем, который был обещан, то о сохранении хорошей репутации можно забыть. Даже, если вам предлагают очень выгодные условия лучше быть честным и сразу сообщить о том, что вам под силу, а что нет.
5. Обсуждение работодателя на публике. Типичной ошибкой многих фрилансеров является то, что они склонны выносить на публику то, с каким клиентом им пришлось работать, и каким образом он с ними обошелся. Такое поведение исполнителя сразу портит его репутации в глазах потенциальных клиентов, несмотря на имеющиеся профессиональные навыки.

Правильная коммуникация

1. Не надо бояться задавать вопросы. Лучше пусть заказчик разъяснит вам, все нюансы проекта перед началом выполнения, чем когда он будет спрашивать вас что-либо после сдачи задания.
2. Ведение переговоров  в современном мире невозможно без деловой переписки. Будьте оперативны, не заставляйте заказчика ждать.  По правилам этикета самый крайний срок ответа на электронное письмо - на третий день после его прихода на вашу почту.
3. Если вы работаете, через онлайн-биржу, к примеру, Автор24.ру после выполнения сделки клиенту предлагается написать отзыв относительно выполненной работы фрилансером. Положительные отзывы сыграют вам на руку. Если же вы работаете напрямую с заказчиком, то такая просьба, покажет клиенту, что вы стремитесь создавать и разрабатывать только   качественный  контент.
4. Не забываете быть инициативой личностью, которая имеет всегда несколько идей, которые сделают проект лучше, а саму работу проще. Инициативность показывает ваш интерес к заданиям, креативность, нацеленность на результат. Именно с такими людьми хочется сотрудничать, а не просто чем скорее закончить проект.
5. Главное, что должен помнить каждый фрилансер - репутация в ваших руках, поэтому начинайте действовать уже сегодня.

Когда после множества бессонных ночей диплом, наконец, готов, хочется сдать его и забыть. Но так просто университет от студента не отстанет. Ведь полный текст диплома читал только научный руководитель, а оценивать его соберется целая комиссия. Поэтому во многом именно от того, как студент защитит диплом, зависит его оценка.

Итак, в чем же заключается успешная защита?

• грамотный текст защиты
• положительная рецензия на диплом
• уверенные ответы на вопросы комиссии

Структура речи

Конечно, что именно говорить на защите зависит главным образом от темы дипломной работы и от того, что конкретно в ней написано, но существуют общие рекомендации, которые подойдут для всех.

• Для начала необходимо поприветствовать членов аттестационной комиссии. (“Уважаемые члены аттестационной комиссии! Вашему вниманию представляется выпускная квалификационная работа на тему…”)
• Вводная часть. Здесь нужно раскрыть тему и обозначить вопросы, которые затрагиваются в работе.
• Актуальность темы. На этом этапе важно доказать актуальность выбранной темы и степень ее разработанности в чужих трудах. Обозначить предмет, объект, задачи и цель исследования.
• Структура раскрытия темы. Здесь необходимо просто перечислить параграфы, которые есть в работе и кратко их описать.
• Постановка проблемы. В подтверждении актуальности темы, необходимо заявить проблему и обозначить дискуссионные мнения по этому поводу.
• Выводы. В заключении речи комиссия должна услышать выводы, к которым пришел студент по ходу написания диплома, в которых есть пути и методы решения заявленных проблем.

С одной стороны кажется, что речь к диплому написать гораздо проще, чем сам диплом. Однако качественная речь это умелая выжимка из работы, а также грамотное ее преподнесение. И часто бывает так, что диплом написан на высший балл, а студент получает оценку хуже. Поэтому, если существует неуверенность в своих силах, можно заказать речь у нас на сайте. И тогда исчезнет вероятность провала из-за плохой речи. Ведь мы даем двадцатидневную гарантию на работу, и если вас что-то не устроит – вы можете бесплатно потребовать от автора доработать заказ. Мы заботимся о том, чтобы студенты оставались довольны, поэтому если и в окончательном варианте работа не удовлетворяет заявленным требованиям – вы получите назад свои деньги.

Формальные требования

При написании речи к дипломной работе необходимо также учитывать, что существуют и чисто формальные требования.

• Время. Не стоит забывать, что студентов много, а комиссия одна. Поэтому время на защитную речь регламентировано и составляет от 5 до 7 минут. При этом следует помнить о времени, которое уйдет на вопросы комиссии.
• Интонация. Где как ни на защите диплома важно расположить к себе слушателей? Поэтому читать речь лучше не монотонно, делая акценты интонацией.
• Стиль. При изложении речи следует помнить, что главная цель - это понимание со стороны комиссии. Поэтому не стоит слишком “умничать”, однако переходить на разговорную речь тоже нельзя. В этом вопросе нужно соблюдать золотую середину.
• Местоимения. Как и в самом дипломе, на защите важно помнить, что хоть автор диплома четко прописан, истинных владельцев знаний, отраженных в работе очень много (авторы всех источников, на которые опирался студент плюс научный руководитель), поэтому местоимения первого лица здесь не уместны.
• Вопросы. После окончания речи неизбежно последуют вопросы от комиссии, и к ним нужно быть готовым. Предполагаемые вопросы нужно записывать по ходу написания диплома, проработать все вопросы, возникшие на предзащите, а также можно посмотреть вопросы в конце глав из учебников по данной теме.
• Предзащита. В таком вопросе, как защита диплома, лучше не быть самонадеянным и пренебрегать предзащитой. На ней можно потренироваться произносить речь и записать возможные вопросы слушателей. Это позволит более уверенно чувствовать себя на официальной защите.

Конечно, это лишь рекомендации, и никто не заставляет строго им следовать. Однако отбрасывание некоторых позиций во время защиты создаст дополнительные вопросы от аттестационной комиссии, которая не всегда настроена лояльно. Поэтому лучше всего продумать все возможные вопросы и дать на них ответы заранее в защитной речи. Тогда у преподавателей останется минимум вопросов, и они будут благодарны за сохраненное время.