Как фрилансеру завоевать доверие клиента?

Вопрос оплаты остается одним из важнейших в работе фрилансера, поскольку каждый хочет получать достойное и своевременное вознаграждение за свой труд. Однако, там где есть возможность неправомерной выгоды, всегда найдутся люди, желающие ее получить.

Рассмотрим основные способы получения оплаты в работе фрилансера.

Полная предоплата

Это наиболее безопасный для фрилансера способ организации выплаты гонорара. Суть проста – заказчик оплачивает полный объем, после чего фрилансер приступает к выполнению работ, но даже здесь есть подводные камни:

Таким образом, работая по предоплате, фрилансер получает определенную безопасность, но может потерять существенную часть своих потенциальных клиентов.

Что может быть опасного в предоплате?

Редко, но все же иногда предоплата может стать тем самым крючком, на который можно поймать неопытного фрилансера. Схем несколько:

• Оплачивается предоплата, но после начала работ возникают резко дополнительные требования, что в теории должно изменить стоимость, но заказчик настаивает на том, что он уже оплатил все услуги и ничего не должен;
• Предоплата может быть приманкой для обмана на последующих объемах. Например, фрилансеру заявляют, что в бухгалтерии проблема с переоформлением счета, но заказ нужно выполнить срочно. Естественно оплату исполнитель не получает;
• Предоплата это сдерживающий фактор, который также не позволяет фрилансеру прервать сотрудничество, например, если ему предложат более выгодный проект.

Оплата 50/50

Удобный и компромиссный вариант. Наиболее часто используется среди профессионалов, поскольку обеспечивает определенные гарантии, но не отбивает охоту у потенциальных заказчиков. Вторая половина оплачивается уже по факту сдачи, если заказчика устроило качество.

Подводные камни:

• Самый простой случай – исполнитель не получает вторую половину денег, следовательно, заказчик получает текстовые файлы в два раза дешевле оговоренной цены.
• После получения 50 % оплаты, заказчик вносит дополнительные требования, затягивает со сроками приемки, всячески намекая, что платить он не будет, либо оплата будет значительно меньше.
• В процессе работы добавляется объем (например, несколько десятков статей), фрилансер их выполняет, но оплаты нет.

Схема 50/50 помогает получить хоть какую-то выгоду в случае сотрудничества с мошенниками, но не гарантирует полной безопасности. Лучше по ней работать с компаниями, заказчиками которым вы доверяете. Ни в коем случае не сотрудничайте с заказчиками с сомнительной репутацией по большим заданиям с оплатой лишь 50 %.

Безопасная сделка

Биржа Автор24 реализовала этот способ оплаты в качестве наиболее безопасного одновременно как для заказчика, так и для исполнителя. Реализована она путем привлечения специалистов-арбитражников, которые и принимают решение о выплате денежных средств.

Как это работает?

• Заказчик и исполнитель заранее согласуют сроки, бюджет и требования;
• Заказчик вносит денежные средства на баланс, при этом деньги не попадают на счет автору, но и заказчик не может ими управлять;
• После завершения сотрудничества, заказчик принимает работу и только после этого средства зачисляются на счет исполнителя, который может вывести их через личный кабинет на доступный расчетный счет.

Если у заказчика или исполнителя возникают претензии, происходит обращение в арбитраж, который тщательно рассматривает ситуацию и принимает решение:

• Полностью выплатить сумму исполнителю – если он формально выполнил все требования заказчика и не нарушил сроки;
• Полностью выплатить сумму заказчику – если исполнитель не выполнил задание или не сдал его вовремя;
• Частичный возврат – в согласованной пропорции деньги делятся между заказчиком и исполнителем, исходя из уровня готовности полученных материалов и соблюдения требований технического задания.

Безопасная сделка идеально подойдет для новичков, для работы над крупными проектами, для сотрудничества с непроверенными заказчиками.

Минусом таких сделок является лишь «заморозка денег» внутри системы до истечения гарантийного срока (20 дней). Это правило было введено для предотвращения повторной продажи работ, а также минимизации случаев мошенничества со стороны недобросовестных исполнителей.

Когда после множества бессонных ночей диплом, наконец, готов, хочется сдать его и забыть. Но так просто университет от студента не отстанет. Ведь полный текст диплома читал только научный руководитель, а оценивать его соберется целая комиссия. Поэтому во многом именно от того, как студент защитит диплом, зависит его оценка.

Итак, в чем же заключается успешная защита?

• грамотный текст защиты
• положительная рецензия на диплом
• уверенные ответы на вопросы комиссии

Структура речи

Конечно, что именно говорить на защите зависит главным образом от темы дипломной работы и от того, что конкретно в ней написано, но существуют общие рекомендации, которые подойдут для всех.

• Для начала необходимо поприветствовать членов аттестационной комиссии. (“Уважаемые члены аттестационной комиссии! Вашему вниманию представляется выпускная квалификационная работа на тему…”)
• Вводная часть. Здесь нужно раскрыть тему и обозначить вопросы, которые затрагиваются в работе.
• Актуальность темы. На этом этапе важно доказать актуальность выбранной темы и степень ее разработанности в чужих трудах. Обозначить предмет, объект, задачи и цель исследования.
• Структура раскрытия темы. Здесь необходимо просто перечислить параграфы, которые есть в работе и кратко их описать.
• Постановка проблемы. В подтверждении актуальности темы, необходимо заявить проблему и обозначить дискуссионные мнения по этому поводу.
• Выводы. В заключении речи комиссия должна услышать выводы, к которым пришел студент по ходу написания диплома, в которых есть пути и методы решения заявленных проблем.

С одной стороны кажется, что речь к диплому написать гораздо проще, чем сам диплом. Однако качественная речь это умелая выжимка из работы, а также грамотное ее преподнесение. И часто бывает так, что диплом написан на высший балл, а студент получает оценку хуже. Поэтому, если существует неуверенность в своих силах, можно заказать речь у нас на сайте. И тогда исчезнет вероятность провала из-за плохой речи. Ведь мы даем двадцатидневную гарантию на работу, и если вас что-то не устроит – вы можете бесплатно потребовать от автора доработать заказ. Мы заботимся о том, чтобы студенты оставались довольны, поэтому если и в окончательном варианте работа не удовлетворяет заявленным требованиям – вы получите назад свои деньги.

Формальные требования

При написании речи к дипломной работе необходимо также учитывать, что существуют и чисто формальные требования.

• Время. Не стоит забывать, что студентов много, а комиссия одна. Поэтому время на защитную речь регламентировано и составляет от 5 до 7 минут. При этом следует помнить о времени, которое уйдет на вопросы комиссии.
• Интонация. Где как ни на защите диплома важно расположить к себе слушателей? Поэтому читать речь лучше не монотонно, делая акценты интонацией.
• Стиль. При изложении речи следует помнить, что главная цель - это понимание со стороны комиссии. Поэтому не стоит слишком “умничать”, однако переходить на разговорную речь тоже нельзя. В этом вопросе нужно соблюдать золотую середину.
• Местоимения. Как и в самом дипломе, на защите важно помнить, что хоть автор диплома четко прописан, истинных владельцев знаний, отраженных в работе очень много (авторы всех источников, на которые опирался студент плюс научный руководитель), поэтому местоимения первого лица здесь не уместны.
• Вопросы. После окончания речи неизбежно последуют вопросы от комиссии, и к ним нужно быть готовым. Предполагаемые вопросы нужно записывать по ходу написания диплома, проработать все вопросы, возникшие на предзащите, а также можно посмотреть вопросы в конце глав из учебников по данной теме.
• Предзащита. В таком вопросе, как защита диплома, лучше не быть самонадеянным и пренебрегать предзащитой. На ней можно потренироваться произносить речь и записать возможные вопросы слушателей. Это позволит более уверенно чувствовать себя на официальной защите.

Конечно, это лишь рекомендации, и никто не заставляет строго им следовать. Однако отбрасывание некоторых позиций во время защиты создаст дополнительные вопросы от аттестационной комиссии, которая не всегда настроена лояльно. Поэтому лучше всего продумать все возможные вопросы и дать на них ответы заранее в защитной речи. Тогда у преподавателей останется минимум вопросов, и они будут благодарны за сохраненное время.