Если заказчик просит скидку - когда соглашаться, а когда отказать

Достаточно часто каждый из фрилансеров сталкивается с ситуацией, когда заказчик просит сделать скидку. Так ли необходимо соглашаться на условия клиента или стоит тактично отказать ему в этой услуге? Здесь нет однозначного ответа, но попробуем разобраться с этим вопросом.

Что такое скидка и чем она полезна

Скидка, как известно, это снижение стоимости товара или услуги, с целью сохранения рентабельности или в попытке избежать убытков. Наверняка, выступая в роли покупателя, Вы не раз сталкивались с явлением скидки или какой-либо выгодной акции. Это достаточно распространенный маркетинговый ход, направленный, однако, вовсе не на благо клиента. Если Вы видите объявление: «две упаковки по цене одной» не стоит надеяться на то, что производитель расщедрился и решил подарить Вам свой товар. Скорее всего, это попытка избавиться от неходовой продукции или устаревших моделей (например, в случае с бытовой техникой) и тем самым решить проблему перезаполнения складского помещения или свести на нет убытки, которые могут возникнуть, если позиции вовсе не будут проданы.

Достаточно распространена ситуация, когда Вы, например, заходите в модный бутик или известный обувной магазин и видите перечеркнутую «старую цену» с большим количеством нулей, ошеломляющего размера знак процента, а рядом более скромные цифры, убеждающие Вас в выгодности покупки данного изделия. Как правило, в таких случаях изначальная стоимость была непомерно завышена, и потому товар выставляется на продажу практически с той же наценкой, что и прежде, до объявления акции.

И в том и в другом случае, мы прослеживаем явную выгоду для продавца, но не для покупателя. Насколько применим этот принцип в работе-онлайн?

Скидки в сфере фриланса

Отличительная черта удаленной работы – Вы сами распоряжаетесь своим временем и, следовательно, в какую сумму его оценивать – только Ваше дело. Любой фрилансер производит интеллектуальную собственность, и это не товар массового потребления. Его нет на складах. Его не продают оптом. У него нет срока годности, условий эксплуатации и допустимого температурного режима. Он не испортится под прямыми солнечными лучами или от неправильной стирки. Единственное, что может произойти с таким «товаром» - потеря актуальности и несоответствие требованиям. Если Вы всегда выполняете работу на должном уровне, задайте себе вопрос: «Могу ли я позволить себе работать больше за меньшие деньги?».

Но действительно, достаточно часто авторы идут на уступки. Основные их мотивы при этом могут быть такими:

• Я не хочу терять перспективного заказчика;
• Мне не сложно написать бесплатное тестовое задание;
• Мы с клиентом давно сотрудничаем, не буду ему отказывать.

Как не столкнуться с ситуацией, когда приходится работать задаром или и вовсе себе в убыток? Для начала, стоит адекватно оценить уровень своих работ, решить, сколько они стоят и стараться не соглашаться на меньшее. Разумеется, начинающим копирайтерам и рерайтерам довольно сложно сразу выйти на достойный постоянный заработок. При минимальной оплате приходится очень много и усердно работать, чтобы получить удовлетворительную сумму. В таких условиях, как правило, речь о скидках даже не заходит.

Нередко заказчики просят выполнить тестовое задание бесплатно, чтобы понять, подходит ли им подобный формат работы. Соглашаться на эти условия или нет – решать только Вам. Стоит отметить, что подобная ситуация возникает лишь при частных заказах. При работе на биржах фриланса, Вы вряд ли столкнетесь с подобным явлением.

Бывает и так, что авторы намеренно соглашаются выполнить тестовое задание или первый заказ по сниженной стоимости, чтобы привлечь внимание потенциально перспективного клиента. Здесь есть определенный риск – с Вами могут не пожелать сотрудничать в дальнейшем за полную стоимость. Поэтому, обращаясь к этой модели поведения, четко акцентируйте внимание на том, что подобная оплата – явление временное, бонусное.

Как известно, долгосрочное сотрудничество с заказчиком дело более выгодное, чем постоянный поиск новых клиентов. И именно в такой ситуации уместен вопрос о скидках.

Выстраивая правильную модель поведения, наряду с постоянным повышением качества работ, Вы сможете добиться определенных результатов. Кстати, в этом могут помочь проверенные интернет-биржи, например – Автор24. Очевидная выгода такого подхода – у Вас всегда будет работа. Множество фрилансеров предпочитают работать именно в этом режиме.

Как работать и зарабатывать на интернет-бирже

Если Вы решили начать сотрудничество с биржей Автор24, то, прежде всего, Вам необходимо:

• Оформить анкету на сайте, указать достоверные сведения о себе, пройти регистрацию;
• Подтвердить свои знания в определенной области, пройдя аккредитацию;
• Начать работать с заказами.

Разумеется, заработок зависит не только от количества заказов на бирже, но и от качества выполняемых работ. Следует строго придерживаться правил и требований, которые, впрочем, всегда доступны, понятны и логичны, что значительно упрощает работу. Каждый хорошо выполненный в срок заказ повышает рейтинг автора, что, в свою очередь, увеличивает шансы получить нужный заказ. Следовательно, чем больше исполнитель работает, тем больше возможностей перед ним открывается. Выполняя заказы, Вы неизбежно знакомитесь с новыми для себя областями, повышаете свои знания и оттачиваете навыки. Это позволяет совершить достаточно неплохой карьерный рост, работая при этом в удовольствие. Стоит отметить, что вывод средств с внутреннего счета автора происходит любым удобным способом.

Когда после множества бессонных ночей диплом, наконец, готов, хочется сдать его и забыть. Но так просто университет от студента не отстанет. Ведь полный текст диплома читал только научный руководитель, а оценивать его соберется целая комиссия. Поэтому во многом именно от того, как студент защитит диплом, зависит его оценка.

Итак, в чем же заключается успешная защита?

• грамотный текст защиты
• положительная рецензия на диплом
• уверенные ответы на вопросы комиссии

Структура речи

Конечно, что именно говорить на защите зависит главным образом от темы дипломной работы и от того, что конкретно в ней написано, но существуют общие рекомендации, которые подойдут для всех.

• Для начала необходимо поприветствовать членов аттестационной комиссии. (“Уважаемые члены аттестационной комиссии! Вашему вниманию представляется выпускная квалификационная работа на тему…”)
• Вводная часть. Здесь нужно раскрыть тему и обозначить вопросы, которые затрагиваются в работе.
• Актуальность темы. На этом этапе важно доказать актуальность выбранной темы и степень ее разработанности в чужих трудах. Обозначить предмет, объект, задачи и цель исследования.
• Структура раскрытия темы. Здесь необходимо просто перечислить параграфы, которые есть в работе и кратко их описать.
• Постановка проблемы. В подтверждении актуальности темы, необходимо заявить проблему и обозначить дискуссионные мнения по этому поводу.
• Выводы. В заключении речи комиссия должна услышать выводы, к которым пришел студент по ходу написания диплома, в которых есть пути и методы решения заявленных проблем.

С одной стороны кажется, что речь к диплому написать гораздо проще, чем сам диплом. Однако качественная речь это умелая выжимка из работы, а также грамотное ее преподнесение. И часто бывает так, что диплом написан на высший балл, а студент получает оценку хуже. Поэтому, если существует неуверенность в своих силах, можно заказать речь у нас на сайте. И тогда исчезнет вероятность провала из-за плохой речи. Ведь мы даем двадцатидневную гарантию на работу, и если вас что-то не устроит – вы можете бесплатно потребовать от автора доработать заказ. Мы заботимся о том, чтобы студенты оставались довольны, поэтому если и в окончательном варианте работа не удовлетворяет заявленным требованиям – вы получите назад свои деньги.

Формальные требования

При написании речи к дипломной работе необходимо также учитывать, что существуют и чисто формальные требования.

• Время. Не стоит забывать, что студентов много, а комиссия одна. Поэтому время на защитную речь регламентировано и составляет от 5 до 7 минут. При этом следует помнить о времени, которое уйдет на вопросы комиссии.
• Интонация. Где как ни на защите диплома важно расположить к себе слушателей? Поэтому читать речь лучше не монотонно, делая акценты интонацией.
• Стиль. При изложении речи следует помнить, что главная цель - это понимание со стороны комиссии. Поэтому не стоит слишком “умничать”, однако переходить на разговорную речь тоже нельзя. В этом вопросе нужно соблюдать золотую середину.
• Местоимения. Как и в самом дипломе, на защите важно помнить, что хоть автор диплома четко прописан, истинных владельцев знаний, отраженных в работе очень много (авторы всех источников, на которые опирался студент плюс научный руководитель), поэтому местоимения первого лица здесь не уместны.
• Вопросы. После окончания речи неизбежно последуют вопросы от комиссии, и к ним нужно быть готовым. Предполагаемые вопросы нужно записывать по ходу написания диплома, проработать все вопросы, возникшие на предзащите, а также можно посмотреть вопросы в конце глав из учебников по данной теме.
• Предзащита. В таком вопросе, как защита диплома, лучше не быть самонадеянным и пренебрегать предзащитой. На ней можно потренироваться произносить речь и записать возможные вопросы слушателей. Это позволит более уверенно чувствовать себя на официальной защите.

Конечно, это лишь рекомендации, и никто не заставляет строго им следовать. Однако отбрасывание некоторых позиций во время защиты создаст дополнительные вопросы от аттестационной комиссии, которая не всегда настроена лояльно. Поэтому лучше всего продумать все возможные вопросы и дать на них ответы заранее в защитной речи. Тогда у преподавателей останется минимум вопросов, и они будут благодарны за сохраненное время.