Концептуальная подсхема (CONCEPTUAL SUBSCHEMA)

это система, реализующая автоматизированный сбор, обработку, манипулирование данными, функционирующая на основе ЭВМ и других технических средств и включающая соответствующее программное обеспечение (ПО) и персонал.

механизм помощи пользователю, при создании которого стараются предугадать, где и какая именно помощь может потребоваться.

включает программные (ПС) и аппаратные средства (ТС).