инструмент управления дефектами (defect management tool)

(web service) вид программного обеспечения, предоставляющего свою функциональность клиентам на уровне программных интерфейсов, построенных на базе HTTP протокола.

программное обеспечение (информационная система), осуществляющее весь спектр операций по управлению базами данных, к которым относятся сама организация хранения данных, обработка инструкций SQL, организация резервного копирования, восстановление резервных копий и т.п.

это набор программ, обеспечивающих работу компьютера, в том числе управление ресурсами ЭВМ, взаимосвязь ЭВМ и пользователя, создание копий используемой информации, проверка работоспособности устройств компьютера, выдача справочной информации и другие функции.