Виды автоматизированных систем
Автоматизированная система – это организационно-техническая система, которая обеспечивает выработку решений на основе автоматизации информационных структур в разнообразных сферах деятельности или их сочетаниях.
Существуют два основных вида автоматизированных систем:
- Автоматизированная производственная система. Данный вид системы представляет собой организационно-техническую систему, которая состоит из средств автоматизации определенного вида или нескольких видов деятельности персонала, ее осуществляющего.
- Автоматизированная информационная система. Данный вид системы представляет собой систему, которая регулирует информационную технологию выполнения установленных функций с помощью персонала и средств автоматизации. В зависимости от сферы деятельности различают автоматизированные системы управления (технологическими процессами, производством, предприятиями), системы автоматизированного проектирования (системы проектирования и расчета технологических процессов), автоматизированные системы научных исследований, автоматизированные системы обработки и передачи информации (информационно-поисковые системы, системы информационно-терминологического обслуживания), автоматизированные системы технологической подготовки производства, автоматизированная система контроля и испытаний, а также автоматизированные системы, которые объединяют функции вышеперечисленных систем.
Внедрение автоматизированной системы
Внедрение любого вида автоматизированной системы представляет собой серьезное преобразование на объекте, которое является сложным и болезненным процессом. Однако, проблемы, которые возникают в процессе внедрения автоматизированной системы, хорошо изучены, формализованы и имеют эффективные методологии решений. Подготовка к решению таких проблем существенно облегчает процесс внедрения автоматизированной системы и увеличивает эффективность ее дальнейшего применения. К основным проблемам, которые требуют особого внимания при внедрении автоматизированной системы, относятся:
- Отсутствие постановки задачи менеджмента на объекте.
- Необходимость в полной или частичной реорганизации структуры предприятия.
- Необходимость изменения технологии бизнеса в разнообразных аспектах.
- Сопротивление сотрудников предприятия.
- Временное увеличение нагрузки на сотрудников во время внедрения системы.
- Необходимость в формировании квалифицированной группы внедрения и сопровождения системы.
Первый пункт является самым значимым. Грамотная постановка задач менеджмента очень важный фактор, который влияет на успех деятельности предприятия в целом и успех внедрения проекта автоматизации. Таким образом в первую очередь, при внедрении автоматизированной системы, необходимо максимально формализовать все контуры управления, подвергаемые автоматизации. В большинстве случаев, перед внедрением автоматизированной системы производится частичная реорганизация структуры и технологии ведения бизнеса. Таким образом, одним из самых важных этапов внедрения проекта автоматизированной системы, является достоверное и полное обследование объекта во всех аспектах его деятельности. На основе заключения, которое получают в результате такого обследования, выстраивается вся дальнейшая схема построения автоматизированной системы. Реорганизация может быть осуществлена в локальных точках, что не станет причиной ощутимого спада активности текущей деятельности предприятия. Внедрение автоматизированной системы вносит существенные изменения в управление бизнес-процессами. Каждый документ, который отражает течение или завершение сквозного процесса создается автоматически, на основе первичного документа, начавшего процесс.
Во многих случаях, внедрение автоматизированной системы, становится причиной активного сопротивления сотрудников на местах, что обусловлено человеческими факторами (консерватизм, боязнь нововведений и т. п.). Данная проблема решается посредством содействия руководителя предприятия группе специалистов, ответственных за внедрение системы. На некоторых этапах проекта внедрения автоматизированной системы на персонал возрастает нагрузка, что связано с необходимостью освоения новых знаний и технологий. Решение такой задачи заключается в проведении разъяснительной работы, повышении уровня мотивации освоения новых знаний, а также сокращении срока ведения параллельных дел. Вышеперечисленные задачи и способы их решения являются самыми распространенными, однако, следует учитывать, что каждое предприятие или организация обладает уникальной организационной спецификой.
