Что такое анализ кросс-культурных особенностей?

Кросс-культурный маркетинг – это стратегический процесс маркетинга среди потребителей, чья культура отличается от культуры компании, выпускающей товары для внешнего рынка.Анализ кросс-культурных особенностей изучает и учитывает социальные нормы, ценности, язык, образование, религию, экономические системы, деловой этикет, законы и стиль жизни жителей разных стран или регионов – это помогает адаптироваться к рынку, завоевать популярность и повысить свои доходы.

Для создания успешной маркетинговой стратегии на внешнем рынке компании необходимо узнать культурные убеждения, ценности и обычаи той или иной страны, в которой она намерена предлагать свои товары или услуги.Анализ кросс-культурных особенностей подразумевает проведение исследований в сфере языка, различий в сегментации рынка, критерияхоценки продуктов и услуг, различийвэкономическом, культурном, социальном положении и структуре семьи.