Какова роль virtual community of consumption в маркетинге? Что представляет собой virtual community of consumption?

Virtual community of consumption – это совокупность людей, которые общаются через всемирную сетьinternet, обсуждая товары, продукты, способы и аспекты их приобретения. Для маркетологов крайне важно отслеживать подобное общение и принимать в нем участие, так как это один из наиболее действенных инструментов для сбора уникальной информации, демонстрирующей мнение потребителей о товарах.