Что означает термин «unsought goods»?

Unsought goods (товары пассивного спроса) – товары, которые обычно не ищут потребители, поскольку им либо ничего о них неизвестно, или они никогда не задумывались о приобретении. Под эту категорию попадают огнетушители, страхование от землетрясения/ наводнения, энциклопедии, надгробные плиты, драгоценности.

Товары пассивного спроса (unsought goods) часто забываются и не учитываются вниманием покупателя, до того момента, когда не возникнет такая необходимость. Задача маркетологов – провести интенсивную рекламную кампанию и организовать личные продажи, чтобы убедить покупателя в необходимости товара или услуги. Потребитель не узнает, что ему нужен товар, пока он не осведомлен о нем. Например, компания выпустила новый компьютер с отличительными параметрами. Обычному покупателю нет нужды приобретать технику до тех пор, пока он не узнал о ее характеристиках из рекламы.