На чем основывается Soft sell?

Soft sell в маркетинге означает способ «мягкой» продажи товаров. Компании могут использовать два основных метода реализации своей продукции: жесткий и мягкий. Если ранее чаще всего использовался первый метод, то на сегодняшний момент большей популярности набирает второй. Он заключается в использовании ненавязчивой рекламы, более дружеском и лояльном подходе к потребителям. При такой рекламе отсутствует любое давление на клиента. Все построено на добровольном, обоюдном и эмоциональном доверии. Огромное влияние имеют различные клиентские отзывы на сайте интернет-магазинов. Исследователи заявляют, что при таком методе продаж осведомленность потребителей меньше, чем при агрессивном подходе.