Дайте определение термину «shrinkage».

В переводе на русский язык «shrinkage» означает товарные потери. Под ними подразумеваются товары, украденные потребителями или сотрудниками магазина. Воровство в магазине существует практически всегда и предотвратить его сложно. Для контроля магазины устанавливают камеры наблюдения по всей территории, пользуются охранной службой. Однако не весь процент краж остается замеченным. Для магазина товарные потери несут материальный ущерб.