Как brand association влияет на покупательскую способность и можно ли им управлять?

Когда мы берем в руки товар под маркой известного бренда, то мы ожидаем от него соответствующее качество. Brand association – это чувственная, эмоциональная реакция человека, которая возникает при взаимодействии с брендом.

Каждая торговая марка, которая стала брендом, старается вызвать положительные эмоции у своих потребителей. Эти эмоции получили название brand association. Так называют психологические реакции человека, когда тот берет в руки товар. Поэтому, чтобы управлять потребителями, надо создавать положительные brand association.