Что можно охарактеризовать с помощью Osgood scale?

Шкала Ч. Осгуда или семантический дифференциал в данном случае представляет маркетинговую систему получения информации об отношении потребителей к товарам какого-то определенного вида. Данный метод исследования потребительского рынка был направлен на качественное и количественное измерение отношения покупателей к товару и качество самого товара, что отображается на параллельных прямых с антонимичным значением, например, хороший-плохой или же дорого-дешево. Следует отметить, что каждая шкала оснащена семью делениями, которые определяют степень интенсивности отношения. Исследовательский процесс предполагает оценивание респондентом каких-либо характеристик определенного товара или групп товаров. Далее, по такому же принципу, происходит оценивание отношения к идентичному продукту конкурента. Эту же систему используют для демонстрации идеального вида продукта. На основании полученных данных, специалист выстраивает соответствующий профиль, который несет достаточно информативное значение для аналитических служб маркетинга.

Семантический дифференциал характеризует одно из психологических исследований, созданных на основании трех специальных шкал, которые определены семибалльной системой. Метод предполагает индивидуальное или групповое построение семантических пространств, где координатами каждого объекта представляются отметки по оценочной шкале, а противоположные полюса заданы в полной вербальной противоположности, например горький-сладкий, светлый-темный. В маркетинге семантический дифференциал используют в следующей последовательности этапов. Исследование конкурентной способности товара на рынке или актуальность и востребованность его среди населения определяется следующим путем: выбор определенного товара или группы товаров; определение основных аспектов характеристики свойств продукта; составление профессионального бланка для анкетирования; проведение опроса потребителей и индивидуальное построение кривой, характеризующейся отношением респондента к продукту; построение промежуточных кривых общего мнения потребительского рынка; проведение анализа полученных графиков семантического дифференциала.