Зачем каждая компания в мире должна проводить behavioral segmentation?

Behavioral segmentation представляет собой разделение целевых потребителей на отдельные сегменты. Это может быть различия в поведении, возрасте, цвете волос, доходе, количестве покупок и другими показателями, которые важны для организации.

Если компания хочет оставаться прибыльной на протяжении долгого времени, она должна знать своих потребителей в лицо. Для этого рекомендуется проводить behavioral segmentation. Если переводить данное понятие на русский язык, то так называется сегментация группы. Это значит деление потребителей, исходя, как правило, из их поведенческих характеристик.

Когда организация проводит behavioral segmentation, это значит, что она старается всеми силами продавать только релевантные товары своим потребителям. Тем, кто конкретно заинтересован в покупке конкретного товара. Behavioral segmentation – это сегментация потребителей.