Каково реальное применение Marketing intelligence?

Marketing intelligence — понятие, которое подразумевает деятельность по сбору оперативной информации для разработки стратегических маркетинговых планов. Синонимом данного словосочетания будет термин «маркетинговая разведка». Главное условие – маркетинговая разведка должна вестись только законными способами. В основном это мониторинг всех действий конкурентов, которые жизненно необходимы для оценивания общей картины потребительского рынка. Также разведка помогает отследить все негативные и позитивные тенденции рынка для своевременного и грамотного реагирования. Периодичность проведения действий маркетинговой разведки будет зависеть от многих факторов. Например, от ситуации в данном сегменте рынка, от агрессивности действий конкурентов или форс-мажорных обстоятельств, которые невозможно предусмотреть.

Маркетинговая разведка – это постоянно осуществляемые специфические процедуры по сбору текущей информации, которые говорят об изменениях в маркетинговой среде. Маркетинговая разведка преследует сразу две цели: 1. Изучение внешней информации обо всей маркетинговой среде. 2. Изучение деятельности конкурентов. Задание, которое ставится перед разведкой, заключается в постоянном наблюдении за действиями конкурирующих фирм, с помощью имеющихся законных способов и средств. Источниками информации для проведения подобных действий могут служить различные доступные характеристики маркетинговой среды: годовые отчеты деятельности конкурентов, наблюдения, опросы и многое другое. Что касается способов получения информации, то они носят не систематический характер. Сбор информации может носить скрытый характер.

Какие базы данных лучше всего использовать для проведения маркетинговой разведки? Эта процедура базируется на нескольких составляющих, которые формируют базу данных. 1. Информация о конкуренции. Вся доступная информация о реальных или потенциальных конкурентах. 2. Информация о рынке. Содержит в себе различные каналы сбыта и тому подобное. 3. Инновационные технологии. Информация о способах производства продукции всегда очень важна для фирмы. 4. Законодательная информация. Законы в нашей стране меняются очень часто и не всегда в пользу производителя. 5. Информация о ресурсах. Вся доступная информация о сырьевых базах и материалах, которые может использовать собственная фирма. 6. Изучение общих тенденций. Под этим термином можно понимать политическую, социальную и экономическую составляющую страны и региона.