Расскажите, пожалуйста, что такое major account management в маркетинге?

Понятие major account management означает особую практику продаж. Это специальный метод по коллективным продажам. В первую очередь, в данном методе делается особое внимание на самых важных клиентах. Упор делается на долговременные отношения. Ведь на самом деле, это очень важно. Как говорится, проще продать человеку, который уже купил, чем тому, кто первый раз собирается приобрести ваш товар. Долговременные отношения, если можно так сказать, это долгое сотрудничество между клиентом и компанией. Major account management позволяет построить такую систему, в которой управление маркетингом идет на создание долгих отношений с клиентом.