Какова роль потребителя в рыночной экономике?

Потребитель занимается тем, что удовлетворяет свои потребности через приобретение тех или иных товаров. Большую роль в рыночной экономике играет поведение потребителя и его зависимость от различных процессов и факторов. Так, потребности регулярно меняются в зависимости от возраста, привычек, модных тенденций, которым следует потребитель, социальной среды, выработанных в обществе норм, потребительского поведения кумира и прочее. Изучение стиля поведения потребителя позволяет выделить продавцам целевые сегменты, подобрать рекламные кампании и скорректировать товарный ассортимент.

Опираясь на слова американского предпринимателя Л. Бина, можно сделать вывод, что роль потребителя в рыночной экономике очень высока, поскольку именно потребитель является главной целью и смыслом работы каждого производственного предприятия. И реализация желаний потребителя должна стоять на первом месте планировании стратегии компании.

Потребитель старается распорядиться своим денежным доходом таким образом, чтобы получить максимальную пользу от приобретенных товаров. Вследствие чего потребитель делает выбор того или иного материального блага при ограниченном бюджете для получения наиболее важных, по его мнению, товаров и услуг. Отсюда следует, что в зависимости от потребительского поведения меняется спрос на товар и объемы его продажи. Если для целевой аудитории покупателей продукция оказалась недостаточно полезной и качественной, выбор будет сделан в пользу аналога или другого вида товара.