Что такое Потребительская логистика. Стадии потребительской логистики.

Поведение покупателей в торговой точке, которое можно разделить на несколько стадий: 1. Подготовка потребителя к приобретению товара. 2. Поход или поездка в магазин. 3. Вход в торговую точку. 4. Передвижение по залу. 5. Кассовое обслуживание. 6. Возвращение домой, использование и хранение приобретенного товара. 7. Истощение и пополнение товарных ресурсов. Сегодня для улучшения потребительской логистики многие магазины используют тачки на колесах, в которые удобно складывать товар, весы со встроенным принтером этикеток, терминалы самообслуживания и т.д.