Кто такой Потребитель: лицо, осуществляющее первую покупку?

Как понятно из названия, лицом, осуществляющим первую покупку, является потребитель, впервые приобретающий что-то у продавца. Чаще всего данная фраза относится к потребителям, впервые сталкивающимся с товарами определенной компании, независимо от места, где он приобрел данный товар. От того, будет ли потребитель доволен своей первой покупкой, будет во многом зависеть его дальнейшие «взаимоотношения» с компанией.