Что такое помехи?

Помехи – факторы, которые могут мешать, разрушать или вмешиваться в процесс коммуникации – процесс обмена информацией. Помехи – это любые вмешательства в коммуникационный процесс, которые способны исказить смысл послания. Источниками помех могут быть различия в восприятии или язык, кодирование и декодирование которого частично изменяет смысл сообщения.