Что такое клиентский список?

Для любой компании, занимающейся продажей каких-либо товаров, необходим учет посетителей. Данные, полученные в результате различных исследований, создают так называемые клиентские списки. Клиентский список ­– это перечень клиентов, осуществлявших покупки товара определенной компании-производителя.

Клиентский список имеет также названиеCustomer list, он представляет собой комплекс данных о покупателях, товарах, предоставленных услугах. Организационные списки клиентов могут быть созданы как в печатном виде, так и в электронной форме.Основной направленностью клиентского списка является распространение сообщений о предстоящей распродаже, пополнении ассортимента товаров, и приближающихся мероприятиях.

Наиболее распространены клиентские списки в ресторанном и развлекательном бизнесе, поскольку именно в этих сферах деятельности личное общение и отношение к клиенту играет значимую роль. В качестве примера можно рассмотреть детский праздник в развлекательном центре, где ведущие сверяют имена гостей с предварительно составленным списком. Компании-производители товаров также пользуются списками для рассылки приглашений на презентации, ярмарки и так далее.