Проблемы бережливого производства в большей степени связаны с процессом его внедрения и могут быть условно разделены на четыре основных группы, которые представлены в порядке возрастания соответствующих рисков:
- Содержательные;
- Организационные;
- Внутриполитические;
- Ценностные.
Содержательные проблемы
Содержательные проблемы могут быть связаны либо с недостаточным уровнем владения технологиями, инструментами и методами lean production, либо с отсутствием рационализаторских идей у сотрудников компании.
Бережливое производство предполагает непосредственное участие в процессе улучшений каждого сотрудника компании, поэтому знания и заинтересованность персонала оказывают прямое влияние на результаты внедрения бережливого производства и, как следствие, на успех компании на рынке.
Статья: Проблемы бережливого производства
Недостаточный уровень знаний по вопросам бережливого производства и применяемым в его рамках методам может быть компенсирован с помощью практического обучения персонала по специализированным технологиям. Руководство компании, принимая решение о внедрении бережливого производства, должно уделить особое внимание обучению персонала и его информированию о целях и процессе изменений. Сотрудники, понимающие необходимость внедрения методов и инструментов бережливого производства, цели внедрения и способы достижения этих целей, как правило, заражаются энтузиазмом от руководства компании и начинают предлагать собственные идеи по рационализации процесса.
Организационные проблемы
Организационные проблемы возникают тогда, когда сам процесс работы по повышению эффективности производства слабо или неправильно организован. Причиной некачественной организации данного процесса часто является рутинизация выполняемых задач – сотрудники компании осуществляют свою деятельность в функциональном режиме, выполняя повторяющиеся задачи в соответствии со своими должностными инструкциями.
Внедрение бережливого производства, а также применение его методов и инструментов представляет собой деятельность по развитию компании. Такая работа наиболее эффективно ведется в виде обособленного от основной деятельности проекта, так как является новым для организации видом (способом) деятельности. Проектная работа отличается от рутинной работы сотрудников компании, и поэтому ее организация может нести в себе некоторые сложности для руководства компании и ее персонала. Во избежание проблем такого рода руководству компании необходимо перед началом процесса внедрения бережливого производства определить методологию управления данным процессом и эффективно организовать его.
Внутриполитические проблемы
Внутриполитические проблемы обычно связаны с характерным для большинства людей сопротивлением изменениям. Сотрудники чаще всего против внесения любых изменений в процесс их труда, так как они привыкли выполнять рутинную работу и не хотят прикладывать дополнительные усилия либо боятся перераспределения ответственности, обязанностей и власти.
Внедрение бережливого производства требует не просто выполнения ряда каких-либо действий, а трансформации корпоративной культуры организации, поддержки процесса внедрения со стороны всех сотрудников, а значит, изменения их поведения и мышления.
Внутриполитические проблемы должны быть предотвращены на начальной стадии реализации проекта по внедрению бережливого производства на предприятии, потому как управление изменениями намного проще осуществлять на ранних стадиях сопротивления. Руководство компании должно провести анализ соответствующих рисков и принять превентивные меры.
Ценностные проблемы
Ценностные проблемы при внедрении бережливого производства несут в себе наибольшие риски. Ценностная проблема возникает, когда моральные ценности и культура компании не соответствуют концепции бережливого производства и его философии. Для того, чтобы успешно внедрить бережливое производство, компания, ее руководство и все ее сотрудники должны поддерживать непрерывное совершенствование и ставить своей целью создание ценности для клиентов. Успешное внедрение бережливого производства должно быть основано на понимании базовых ценностей концепции и философии lean.
