Сущность и содержание корпоративной социальной ответственности
В настоящее время единого подхода к определению термина «корпоративная социальная ответственность» не существует. Также ее принято отождествлять с социальной ответственностью бизнеса.
С течением времени взгляды на понимание сущность и содержания корпоративной социальной ответственности (КСО) претерпевали определенные изменения. Основные этапы трансформации концептуальных основ понимания сущности социальной ответственности представлены на рисунке 1.
Рисунок 1. Эволюция концептуальных основ управления КСО. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Изначально она воспринималась в качестве профессиональной этики, основанной на необходимости защиты общества от потенциально возможных нежелательных последствий той или иной профессиональной деятельности.
Несколько позже она стала восприниматься как необходимая «плата за успех». Сама же бизнес должен был нести добровольные обязательства перед обществом, направляя часть своих средств на его совершенствование.
Сами корпоративные структуры стали восприниматься в качестве социальных институтов, интегрированных в систему общественных интересов.
В середине ХХ века КСО стала отождествляться с социальной ответственностью бизнесмена и лиц, этим бизнесом управляющих. Несколько позже, в 1970-е гг. было разработано три базовые концепции КСО:
- концепция разумного эгоизма;
- концепция корпоративного эгоизма;
- концепция корпоративного альтруизма.
В результате КСО стала находить свое отражение в соответствующем корпоративном поведении. Ее основой считалось вовлечение заинтересованных сторон, благосостояние граждан и повышение качества их жизни, а также юридическая, экономическая и социальная ответственность.
В 80-х гг. ХХ века была сформирована двухсторонняя модель стейкхолдерских отношений. Фундаментальным представлением о КСО стала социальная вовлеченность бизнеса, его соответствие социальным нормам, ценностям и ожиданиям.
Далее КСО была интегрирована в корпоративную стратегию бизнеса и фактически стала ее неотъемлемой частью. Социальная ответственность превратилась в базис развития бизнеса в долгосрочной перспективе.
Начиная с 2000-х гг. произошло переосмысление КСО и ее общественно признание. Именно с тех пор и начался современный ее развития.
Корпоративная социальная ответственность в современном мире
В современном мире под корпоративной социальной ответственностью в широком смысле следует понимать принятие на себя бизнес-организациями ответственности за свою деятельность. Подобная ответственность проявляется в отношении персонала, окружающей среды и общества в целом.
Иначе современная КСО может быть определена в качестве совокупности обязательств, принимаемые на себя компаниями в части защиты общественных интересов и его дальнейшего развития.
Сегодня социальная ответственность бизнеса тесно связана с наличием у общества определённых ожиданий по отношению к менеджменту и собственникам корпораций с одной стороны, и осознанием бизнесов своей ответственности перед трудовым коллективом, обществом и индивидуумом за свои действия и их социальные последствия с другой стороны.
Основные направления социально ответственного поведения бизнес-организаций в современном мире представлены на рисунке 2.
Рисунок 2. Основные направления КСО в современном мире. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Бизнес более не является независимым, напротив, он интегрирован и прочно вплетен в общественную систему. Более того, деятельность компаний, особенно крупных, оказывает существенное воздействие на окружающую среду и общество в целом. В связи с этим повышается и расширяется роль корпоративной социальной ответственности.
Характерной особенностью современного этапа развития КСО считается интегративный характер социализации бизнеса. В частности, речь идет об интеграции социальных и экологических задач, а также соблюдении принципа добровольности. Помимо этого, особе внимание уделяется этическому поведению, экономическому развитию, повышению качества жизни и соблюдению прав человека, охране окружающей среды, борьбе с коррупцией, прозрачности и подотчетности бизнес-структур.
Современный этап развития КСО характеризуется рядом тенденций. Основными из них выступают:
- рост заинтересованности бизнеса и повышение его вовлеченности;
- стратегическая направленность КСО;
- развитие межсекторального партнерства;
- рост глубины внедрения принципов КСО;
- становление корпоративно ответственной культуры.
Помимо этого, следует отметить появление новых форм реализации КСО. Особая роль среди них отводится работе с населением, снижению количества отходов и иных выбросов загрязняющего характера, а также снижению ресурсопотребления.
Основные концепции современной корпоративной социальной ответственности
В основе современной КСО лежит четыре базовых концепции:
- концепция корпоративной устойчивости;
- теория корпоративного гражданства;
- включение в цепочку добавленной стоимости стейкхолдеров;
- концепция создания общих ценностей.
Рассмотрим их более подробно.
Концепция корпоративной устойчивости предполагает, что в основе социальной ответственности бизнеса должны лежать его обязательства этично функционировать и привносить вклад в экономическую составляющую устойчивого развития, способствуя при этом улучшению качества жизни сотрудников компании и их семей, а также местного сообщества и общества в целом.
В соответствии с теорией корпоративного гражданства все обязательства бизнеса в сфере КСО делятся на права и обязанности. Особая роль при этом отводится выделению дополнительных обязанностей, которые выходят за границы фирмы и существуют с трех измерениях: социальном, экономическом и экологическом.
Согласно концепции включения в цепочку добавленной стоимости стейкхолдеров основой КСО выступает взаимодействие бизнеса с заинтересованными сторонами, благодаря чему обеспечивается формирование добавленной стоимости, связанной прибыльностью бизнеса.
Наконец, основой концепции создания общих ценностей выступает укрепление взаимосвязи между социальным и экономическим прогрессом, которая служит драйвером роста и развития бизнеса в долгосрочной перспективе.
