Исследование культуры по модели Хофстеда
Социальный психолог из Голландии, Г.Хофстед, в 80-е годы ХХ века провел исследование разных национальных культур на примере работы отделов корпорации IBM в разных странах. В результате он разработал многофакторную модель ценностей, которая помогает исследовать культуру организации. Параметры, по которым происходили исследования:
- Индивидуализм – коллективизм.
- Дистанция власти (большая или маленькая).
- Неприятие неопределенности (сильное или слабое).
- Мужественность – женственность.
- Ориентация (долго или краткосрочная).
Параметры в исследовании не зависят друг от друга. Схематически влияние параметров на национальную культуру можно представить следующим образом.
Данные, полученные в результате исследования, позволили провести ранжирование стран по культурным показателям (по стобалльной шкале).
Индивидуализм-коллективизм
Определяет степень желания людей действовать в группе или индивидуально. Здесь очень важен вопрос о связи индивида и общества. На одном конце шкалы помещаются культуры, где связи между людьми очень слабые. Это индивидуальные культуры, где каждый житель руководствуется личными интересами. На другом конце шкалы – культуры, где связи между людьми наиболее прочные. Это коллективные культуры, где каждый житель соблюдает интересы большинства. Сводные данные по разным типам культур представлены в таблице.
Дистанция власти
Этот показатель показывает уровень неравенства между людьми, который в обществе считается допустимым. В таблице приведено сравнение стран по уровню дистанции власти.
Неприятие неопределенности
Этот показатель отражает степень, с которой работники склонны действовать единолично или в коллективе. Таблица отражает характеристики культур с высоким и низким неприятием неопределенности.
Мужественность – Женственность
Культуры, где преобладает жесткое социальное поведение, называются мужественными по типологии Хофстеда. Культуры, где преобладает гибкое поведение и разделение ролей, - женственные. Здесь важен вопрос о распределении ролей. Социальное разделение ролей является следствием традиций культуры, истории страны. То, что принято считать мужскими делами в одной стране, может считаться женскими в другой. Общество классифицируется по тому принципу, насколько сильно в нем есть стремление уменьшить или увеличить разделение социальных ролей между полами. Во многих обществах одни и те же действия допустимы как для мужчин, так и для женщин.
В сумме эти показатели помогают оценить не только культуру страны, но и уровень зависимости культуры организации от национальных особенностей среды. Это поможет скорректировать поведение руководству, а также партнерам организации при международном сотрудничестве.
